樂昌市人社局深入開展勞動(dòng)用工“查風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)協(xié)商保支付促和諧”專項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)上門為企業(yè)開展法治體檢服務(wù)，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”和“案前調(diào)解+速裁”辦案模式，有效解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。今年前三季度，已辦結(jié)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件78宗，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%，調(diào)解成功率79.64%，為144名勞動(dòng)者追回勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)裙灿?jì)397.42萬元。

樂昌市人社局開展專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。 周艷麗 攝

“一對(duì)一”服務(wù)

開展企業(yè)“法治”體檢

深入企業(yè)進(jìn)行普法宣傳和調(diào)研，為企業(yè)提供用工指導(dǎo)和普法宣傳服務(wù)，了解企業(yè)用工、工資發(fā)放、勞動(dòng)合同簽訂等情況，結(jié)合日常仲裁案件審理情況，以案釋法，從勞動(dòng)合同的簽訂、工資支付等相關(guān)法律法規(guī)作詳細(xì)解讀，并發(fā)放《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁便民手冊(cè)》300余份，幫助企業(yè)解答勞動(dòng)用工及人事管理方面的疑難困惑，全面梳理排查勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)隱患，為企業(yè)提出切實(shí)可行的建議，減少因企業(yè)缺少法律知識(shí)而導(dǎo)致的勞動(dòng)糾紛。

“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”

實(shí)現(xiàn)仲裁申請(qǐng)“零跑腿”

推廣運(yùn)用“粵省事”小程序的“調(diào)解仲裁”功能，當(dāng)事人可通過“粵省事”小程序?qū)崿F(xiàn)線上申請(qǐng)調(diào)解、預(yù)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)等程序，著力搭建“網(wǎng)絡(luò)視頻庭審”平臺(tái)，配備網(wǎng)絡(luò)攝像頭、音響話筒、高拍儀等全套設(shè)備，當(dāng)事人可使用手機(jī)登錄“騰訊會(huì)議”軟件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻庭審。借助信息化技術(shù)和數(shù)字化設(shè)備，通過微信“粵省事”小程序、互聯(lián)網(wǎng)視頻庭審等形式實(shí)現(xiàn)群眾申請(qǐng)仲裁“零跑路”，開庭審理“零接觸”。今年前三季度，通過“粵省事”仲裁預(yù)申請(qǐng)案件9宗，審核通過案件數(shù)1宗。

“案前調(diào)解+速裁”

高效化解爭(zhēng)議糾紛

聯(lián)合工會(huì)、工商聯(lián)等部門，成立樂昌市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議三方聯(lián)合調(diào)解中心，整合部門優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建人員聯(lián)合、力量聯(lián)動(dòng)、資源共享的多元調(diào)解格局，不斷提升勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛多元化解成效。同時(shí)，發(fā)揮農(nóng)民工工資爭(zhēng)議速裁庭的作用，秉持高效、便民原則，通過優(yōu)化程序、簡(jiǎn)化證明等方式，加大對(duì)涉農(nóng)民工糾紛的調(diào)解力度，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工工資爭(zhēng)議“快調(diào)、快立、快審、快結(jié)”的速裁模式。今年以來，通過三方聯(lián)調(diào)中心成功調(diào)解爭(zhēng)議2宗，要素式裁決結(jié)案共20宗，有效降低勞動(dòng)者的維權(quán)時(shí)間成本。　　

下一步，樂昌市人社局將秉承“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持以人為本，積極探索勞動(dòng)人事爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，不斷推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮更加重要的作用。