“雙十一”買買買狂歡過(guò)后，不少市民突然接到“電商客服”的來(lái)電，“您的包裹丟失”“您購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題”，聽(tīng)到這些，請(qǐng)一定提高警惕，當(dāng)心有詐。

騙子冒充購(gòu)物網(wǎng)站客服工作人員給買家打電話，其通過(guò)非法渠道獲得買家的購(gòu)物信息和個(gè)人信息，獲取買家的信任，謊稱購(gòu)買的快遞丟失或是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，將要對(duì)買家進(jìn)行理賠。

此時(shí)買家聽(tīng)到賠付就會(huì)降低警惕，聽(tīng)從騙子的引導(dǎo)在虛假退款理賠網(wǎng)頁(yè)填入自己的銀行卡、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等支付信息，騙子從后臺(tái)進(jìn)行操作獲取相關(guān)信息，實(shí)施詐騙。

警方提醒，網(wǎng)購(gòu)?fù)丝羁铐?xiàng)會(huì)由支付渠道原路退回，不需要買家再進(jìn)行任何操作，更不需要開(kāi)通其他金融產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行所謂的“退款驗(yàn)證”。

如接到自稱“店鋪客服”“賣家”等電話，請(qǐng)?zhí)岣呔?，不要輕易透露驗(yàn)證碼或銀行卡密碼等信息，不要點(diǎn)開(kāi)對(duì)方發(fā)來(lái)的“退款鏈接”，凡是退款要驗(yàn)證