不少用戶看到平臺上的“0元機票”，都會毫不猶豫地搶。然而下單支付時發(fā)現(xiàn)，“0元機票”或一些低價機票的使用存在苛刻條件，可能需要根據(jù)不同航司和里程，支付機場建設(shè)費、燃油附加稅（如去國外可能還有清潔稅），還會遇到托運行李收費、機上餐食收費、只能購買指定班次、需按要求完成任務(wù)等情況。更有用戶反映，搶到“0元機票”后莫名其妙被平臺拉黑?！　?/p>

“0元機票”是讓利還是噱頭？筆者認為，平臺既然開展“0元機票”的活動，就應(yīng)按照宣傳來兌現(xiàn)承諾，如果“0元機票”是附帶其他條件的，應(yīng)當(dāng)真實、全面、準(zhǔn)確地告知消費者，而不應(yīng)無視甚至侵犯消費者的知情權(quán)，或者把“0元機票”當(dāng)作噱頭，博取流量后卻不履行承諾，這樣做只會搬起磚頭砸了自己的腳，失了人心。