近日，在2024年乳源優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上，原則審議通過《乳源瑤族自治縣服務(wù)企業(yè)“直通車”訴求閉環(huán)服務(wù)機(jī)制（送審稿）》，意味著全市首家政企服務(wù)“直通車”即將發(fā)車。 

該縣營(yíng)商辦工作人員介紹，政企服務(wù)“直通車”是全市的創(chuàng)新之舉，更是乳源瑤族自治縣委、縣政府對(duì)企業(yè)“特別的愛”。為進(jìn)一步深入開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，建立健全企業(yè)訴求“收集-交辦-辦理-回訪”的閉環(huán)服務(wù)流程，暢通政企溝通，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)配合，及時(shí)辦理企業(yè)反映的問題和訴求，乳源將于6月在當(dāng)?shù)卣?wù)網(wǎng)上開設(shè)“營(yíng)商環(huán)境直通車”窗口，企業(yè)可登錄官網(wǎng)點(diǎn)擊“營(yíng)商環(huán)境”按鈕即可反饋問題。乳源營(yíng)商辦及時(shí)將信息匯總收集后直報(bào)各相關(guān)部門，做到件件有回應(yīng)。同時(shí)，明確各單位專人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理，解決訴求并反饋，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求表達(dá)暢通、解決問題迅速、情況反饋及時(shí)的閉環(huán)機(jī)制。 

“從去年?duì)I商環(huán)境觀察員到今年的政企服務(wù)直通車，乳源營(yíng)商環(huán)境一直在優(yōu)化升級(jí)，是我們企業(yè)的服務(wù)官。”一名企業(yè)負(fù)責(zé)人說道。