加大力度遏制騷擾電話。李書(shū)帆作

“家長(zhǎng)你好，要給孩子報(bào)個(gè)班嗎？”“最近有資金需求嗎？”……很多市民都有被不明電話騷擾的經(jīng)歷，有家長(zhǎng)反映，暑期以來(lái)，幾乎每天都能接到多個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話，十分惱火。如今，形形色色的騷擾電話越來(lái)越“精準(zhǔn)”，“馬甲”形式多樣，讓人不勝其擾。 

近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)通過(guò)多種手段，治理騷擾電話取得一定成效。如組織電信企業(yè)提供“騷擾電話拒接”服務(wù)，用戶可免費(fèi)開(kāi)通此項(xiàng)防騷擾服務(wù)，根據(jù)需求對(duì)騷擾電話進(jìn)行標(biāo)記和拒接。但隨著騷擾電話花樣翻新，要根治仍然任重道遠(yuǎn)。騷擾電話屢禁不止，主要治理難點(diǎn)在于個(gè)人信息泄露的來(lái)源難以確定，可能是用戶在購(gòu)物平臺(tái)的購(gòu)物行為、在短視頻平臺(tái)的瀏覽習(xí)慣，或者是社交軟件的回帖等。因?yàn)閭€(gè)人信息泄露方式多樣化，監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以實(shí)現(xiàn)全面、及時(shí)、有效的監(jiān)管。 

因此，工信部門(mén)應(yīng)提升技術(shù)手段，提高監(jiān)管效能，加大力度打擊個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，遏制騷擾電話也需要市民加入，群防群治。在日常生活中，市民要強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，避免輕易泄露電話號(hào)碼等敏感信息，接到騷擾電話后及時(shí)對(duì)其“標(biāo)記”、拉黑以及舉報(bào)，讓更多人及早發(fā)現(xiàn)并阻斷騷擾電話。